با یک مراجعه‌کننده که مدتی با او کار کرده بودم در جلسه بودم. او با اضطراب که ناتوانش کرده بود، دست و پنجه نرم می‌کرد و داستانی درباره مشکلی که در محل کار اتفاق افتاده بود، برایم تعریف می‌کرد. این داستانی بود که در گذشته باعث ناراحتی، نشخوار فکری، عصبانیت و شب‌های بی‌خوابی او می‌شد. با این حال، این بار او با آرامش مشکل و نحوه رسیدگی به آن را توضیح داد ...