بر اساس گزارش ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد به نیابت از وزارت صمت، گروه بهمن در حوزه خودروهای سواری و تجاری توانست مقام نخست خدمات فروش در سال ۱۴۰۲ را بدست آورده است.
«گروه بهمن» رتبه نخست خدمات فروش سال شد
خبرگزاری کار , 17 اسفند 1402 ساعت 18:37
گزارشگر : تحریریه پروژه ایران
بر اساس گزارش ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد به نیابت از وزارت صمت، گروه بهمن در حوزه خودروهای سواری و تجاری توانست مقام نخست خدمات فروش در سال ۱۴۰۲ را بدست آورده است.
به گزارش پایگاه خبری پروژه ایران، شاخص های اصلی این ارزیابی، طبق دستورالعمل ضوابط خدمات فروش خودرو شامل ارزیابی نتایج عملکرد، کیفیت، سرعت و هزینه خدماتی مانند وضعیت نمایندگی ها، سیستم های ارتباطی و اطلاعاتی، رعایت ضوابط روش های متفاوت فروش، ضوابط حمل خودرو، رسیدگی به شکایت و... است که کلیه شرکت های عرضه کننده خودرو در 4 حوزه مذکور مورد سنجش قرار گرفتند.
بر اساس نمرات منتشر شده، بهمن موتور از نظر «وضعیت نمایندکی های مجاز » نمره ۸۳ را از صد نمره بدست آورده که متوسط نمره شرکتهای خودروساز سبک در این شاخص ۷۶ بوده است. اختلاف فاحش نمره بهمن موتور، در این شاخص کیفیت نمایندگی این شرکت را نشان میدهد.
از نظر «میزان رضایتمندی مشتریان» نیز بهمن موتور با کسب نمره ۷۶ اختلاف قابل توجهی از سایر شرکتهای مشابه دارد. میانگین امتیاز خودروسازان سبک در این شاخص ۶۹ گزارش شده است.
در ارزیابی نمره «وضعیت نظام مدیریتی» در بالاترین بازه ارزیابی سده است..
در شاخص رتبه بندی خدمات فروش شرکتهای عرضه کننده خودرو-سبک، بهمن موتور رتبه برتر را بدست آورده است.
کد مطلب: 417095